• Saiba O que São Decants Clicando AQUI

  • Política de Trocas e Devoluções AQUI

 

  • É SEGURO COMPRAR NA CASA DOS PERFUMES IMPORTADOS?


Toda a navegação e transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados.

Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações seja transmitidas ou acessadas por terceiros.

Para garantir e aumentar a segurança em nossa loja, A Casa dos Perfumes Importados conta com a Empresa MERCADO PAGO ou NuvemPago (Pagar.Me) como  operadoras financeiras de nosso site, que oferece a opção de você utilizar diversas bandeiras de cartões de crédito, opção de boleto bancário, opção de pagamento em dois cartões de crédito, opção de pagamento via PIX. Essas empresas realizam a checagem anti-fraude e análise junto as operadoras de cartão de crédito, liberando a operação e o pedido para envio. Nenhum Dado de Cartão de Crédito ou Bancário é analisado pela Casa dos Perfumes Importados.
Alguns cuidados devem ser tomados também pelo cliente, proteja seus dados como senha e usuário e nunca se esqueça em clicar em "sair" ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

A Casa dos Perfumes Importados alerta a todos nossos clientes que nunca enviará e-mails ou mensagens solicitando dados de nossos clientes, anexando arquivos executáveis ou links para downloads. Caso receba alguma mensagem do tipo, entre em contato com a nosso time de atendimento imediatamente.

 

  • A CASA DOS PERFUMES IMPORTADOS OFERECE FRETE GRÁTIS ?


Sim ! Oferecemos Frete Grátis para as Categorias de Produtos citadas abaixo, porém existem regras diferentes conforme a Categoria e conforme o Valor de Compra para cada Região.

Amostras, Perfumes de Bolso e Decants
Para Estado de São Paulo - Frete Grátis em Compras de produtos pertencentes a Categorias Amostras, Perfumes de Bolso e Decants acima de 100,00 .
Região Sudeste - Frete Grátis em Compras de produtos pertencentes a Categorias Amostras, Perfumes de Bolso e Decants acima de 250,00 .
Região Sul - Frete Grátis em Compras de produtos pertencentes a Categorias Amostras, Perfumes de Bolso e Decants acima de 150,00 .
Região Centro Oeste - Frete Grátis em Compras de produtos pertencentes a Categorias Amostras, Perfumes de Bolso e Decants acima de 350,00 .
Região Norte e Nordeste - Frete Grátis em Compras de produtos pertencentes a Categorias Amostras, Perfumes de Bolso e Decants acima de 380,00 .

A modalidade de envio será apresentado no carrinho de compras e poderá ser alterada, sem prejuízo de prazo de entrega.

Outros Produtos podem entrar em promoção de FRETE GRÁTIS, conforme campanha. 
 

  • QUAL O TEMPO PARA ENVIAR MEU PEDIDO ?


* ATENÇÃO SE ATENTE AOS PRAZOS *

O Prazo de Envio não é o PRAZO descrito na simulação de frete do seu carrinho, o prazo lá informado é o PRAZO DE ENTREGA previsto pelos Correios ou Transportadora.
Nosso tempo de preparação e triagem de sua compra é váriavel conforme os itens de seu pedido.


 Perfumes de Bolso e Decants
Esses dois itens, são itens que são produzidos, então existe um prazo logístico de PREPARAÇÃO é de 3 dias úteis. Nos esforçamos para enviar o mais rápido possível mas imprevistos acontecem.

Cada pedido é preparado exclusivamente e manualmente. Os perfumes são fracionados para cada pedido de maneira a manter a qualidade do perfume, diretamente do frasco do fabricante para o frasco do decant. 

 Amostras, Lacrados, Full-Sizes e Testers 
Caso efetue compra de produtos das categorias acima mencionadas o prazo de Expedição é de até 3 dias úteis. 

Em datas especiais como Black Friday, Natal, Dia dos Namorados, Dia das Mães, Dia dos Pais, o prazo para despachar os pedidos pode chegar a 10 dias úteis após confirmação de pagamento (de acordo com a demanda da loja)

Produtos com PRAZO ESPECIAL DESCRITO NA PAGINA DO PRODUTO.

Alguns produtos podem ter PRAZO DE POSTAGEM DIFERENCIADO. O Comprador está ciente deste prazo e aceita aguardar o prazo de postagem.

O serviço de entrega é realizado pelos Correios, em caso de greves, problemas logísticos ou impedimentos de transporte (fenômenos naturais), é possível que haja atrasos inesperados.
O pedido será enviado sempre acompanhado do valor dos produtos adquiridos, de acordo com exigência legal dos órgãos fiscalizadores.

 

  • FORMAS DE PAGAMENTO

Cartões de Credito

Através dos Gateways de Pagamento seguros MercadoPago e Pagar.me. aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito.

Oferecemos parcelamento SEM JUROS em até 05(cinco) vezes, com parcelas míninas de R$30. 

Podendo parcelar em até 12(doze) vezes, com taxas e tarifas ao cliente.

(Campanhas podem ocorrer com parcelamento sem juros em número maior de parcelas com prazo de término determinado.)

A confirmação de pagamento, geralmente é automática, podendo levar até 48horas para validação de identidade e segurança antifraude, conforme a plataforma. A transação é realizada em ambiente segura gos gateways de pagamento e a Casa dos Perfumes Importados não retém, sob hipótese alguma, dados do seu cartão de crédito.

Boleto Bancário

Esta opção  não oferece parcelamento. Ao finalizar o pedido, o sistema irá gerar um boleto com prazo de até 02 (dois) dias úteis para pagamento. Confira a data de vencimento no boleto.

Imprima ou salve o boleto. Você também pode copiar o código de barras para pagar através do Internet Banking do seu banco.

A confirmação de pagamento é automático e pode levar até 02(dois) dias úteis para compensação bancária.

Descontos para essa modalidade de pagamento (se houver) serão informados no momento do check-out da sua compra.

PIX 4X Sem Juros Pagaleve

Esta opção é uma forma de você parcelar sua compra SEM CARTÃO DE CRÉDITO, pagando em até 4x sem juros por PIX. Esta opção é intermediada pela Pagaleve.

Caso você ainda não tenha se cadastrado na Pagaleve, seus dados serão solicitados para um registro rápido e seguro logo depois que você  selecionar a forma de pagamento PIX 4X SEM JUROS em alguma de nossas lojas parceiras. Se você já possui cadastro, seu telefone será solicitado para validação de acesso. Uma análise rápida será realizada e, se a sua compra for aprovada, você pagará a primeira parcela no ato da compra através do PIX e as demais, a cada 15 dias.

Saiba Mais AQUI

PIX

Esta opção é o pagamento á vista, através de PIX. É um pagamento seguro, intermediado pelos gateways de pagamento, que garantem sua compra e entrega.
Ao finalizar a compra, será gerado um QRCODE e um código que você poderá copiar e colar no aplicativo do seu banco e concluir o pagamento em poucos segundos.

A confirmação de pagamento é imediata.

 

  • FORMAS DE ENVIO

Através do Gateway MelhorEnvio, a Casa dos Perfumes Importados consegue oferecer fretes com excelente custo e prazos de entrega.

Atualmente, utilizamos as formas de envio:

Mini-Envios : Essa modalidade econônica é limitada por peso e valor da compra. Não oferece detalhamento no rastreio.

PAC - Envio Econômico dos Correios, sem limite de peso e valor; Rastreio pouco detalhado.

SEDEX: Envio Expresso, sem limite de peso e valor. Rastreio detalhado.

Loggi Express: Envio Super Econômico, sem limite de peso e valor.

 

Ficou com Alguma Dúvida? Fale Conosco AQUI